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Os vinhos são determinados imediatamente antes de cada embarque e são seleccionados por David e Howard pessoalmente. Enviar-lhe-emos os detalhes dos vinhos que deverá receber por e-mail antes do envio, bem como a sua listagem na página do Clube do Vinho no website.

Escolhemos para si os vinhos para os seus envios regulares em Março e Novembro. Pode também acrescentar em qualquer um dos seus favoritos encomendando através do website! informações.

Enviar-lhe-emos os detalhes dos vinhos que deverá receber no dia 1 do mês anterior ao envio (ou seja, Fevereiro e Outubro). A data limite para alterações e actualizações será 2 semanas mais tarde, no dia 15 desse mês. Começaremos a enviar os vinhos no dia 15 dos meses de envio (i.e. Março e Novemeber).

Se estiver ausente durante a expedição, poderá reencaminhar a sua remessa para um endereço (dentro de Portugal), que a poderá receber em seu nome. Basta iniciar sessão e editar os detalhes de envio para o envio actual.

Se mudou ou gostaria de mudar permanentemente o seu endereço de envio, pode fazê-lo fazendo o login na sua conta e editando o endereço de envio (dentro de Portugal).

Absolutamente: A qualquer momento. Basta encomendar vinhos adicionais através da Loja.

Como membro do Clube do Vinho tem acesso a mais vinhos do que qualquer outra pessoa. Envie um e-mail para howard@howardsfollywine.com para uma lista actual da edição limitada, reserva e outros vinhos especiais que temos disponíveis.

Os cartões de crédito serão processados na data limite do dia 15 de cada mês antes do envio (Fevereiro e Outubro).

Sim, pode deixar instruções para que o vinho seja deixado num local seguro à sua escolha, mas não podemos assumir a responsabilidade caso o vinho desapareça.

Inicie sessão na sua conta e veja-a em "A sua conta" e aparecerá na barra lateral esquerda.

Se a sua encomenda for defeituosa, danificada, não é o que encomendou ou viola uma garantia do consumidor, reembolsaremos o seu dinheiro ou trocaremos o produto mediante a apresentação da sua prova de compra. Se a sua compra tiver incorrido numa taxa de entrega, então cobriremos o custo de entrega para a devolução.

Dentro do site, deverá ver um ícone de carrinho no canto superior direito da página. Clicando neste ícone, irá chegar à página de Checkout, onde poderá verificar os seus artigos e quantidades, e depois proceder à compra quando estiver satisfeito.

A sua encomenda será enviada no prazo de 2 dias úteis, altura em que poderá acompanhar o seu envio através dos nossos fornecedores de correio. Os prazos de entrega variam entre 3 a 10 dias úteis, dependendo do seu endereço.

Quando finalizarmos e enviarmos a sua encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail com o seu número de rastreio. Assim que tiver o número de rastreio, poderá entrar no website do correio para obter uma data estimada de entrega.

Sim, pode deixar instruções para que o vinho seja deixado num local seguro à sua escolha, mas não podemos assumir a responsabilidade caso o vinho desapareça.

Se a sua encomenda for defeituosa, danificada, não é o que encomendou ou viola uma garantia do consumidor, reembolsaremos o seu dinheiro ou trocaremos o produto mediante a apresentação da sua prova de compra. Se a sua compra tiver incorrido numa taxa de entrega, então cobriremos o custo de entrega para a devolução.

Actualmente fazemos entregas em Portugal, no Reino Unido e em Hong Kong. Para todos os outros pedidos de encomenda internacionais, por favor envie um email para: dani@howardsfolly.com